Actitud ante un ambiente de trabajo negativo

    Muchos de los desacuerdos que surgen en el ambiente de trabajo se producen por la simple razón de que la gente no se cae bien (Dubrin, 2008). Estos desacuerdos, reflejan la química negativa que existe entre dos personas debido a sus diferentes preferencias, interese, valores, incluso estilo de personalidades.
    A pesar de que en nuestro trabajo, no siempre vamos a congeniar con todos nuestros compañeros, es importante que sepamos manejar este tipo de emociones de una manera profesional. Con esto no quiero decir que debamos dejarnos intimidar por esos bravucones, que nunca faltan en una empresa, sino más bien prepararnos psicológicamente para enfrentar de  manera correcta este tipo de personas y situaciones desagradables.
    Por lo tanto,  debemos de entender que la tolerancia y la buena educación deben de ser parte de nuestra actitud diaria en el trabajo, la cortesía, el compañerismo y la disposición a ayudar deben de estar presentes en todo individuo que quiera propiciar un ambiente laboral ameno y agradable.
    Por último,  evitemos cualquier tipo de conflicto interno ya que esto es contraproducente, y puede hacer perder mucho dinero a una compañía. No permitamos que las malas actitudes de los demás nos afecten, entendiendo que a la única persona que podemos controlar es a nosotros mismos y nuestras emociones. Y, en definitiva, sigue esta regla de oro: por cada cosa mala que te pase, como un insulto de tu grotesco jefe, haz que te sucedan una o dos cosas positivas -que no sea siempre comerte un pastel de chocolate- (Muñoz, 2010).

Referencias:
Dubrin, A. J. (2008). Relaciones Humanas comportamiento humano en el trabajo. Mexico: Pearson Educación.

Muñoz, A. (2010). about.com motivacion. Recuperado el 2013 de 07 de 25, de http://motivacion.about.com/od/trabajo/a/Que-Puedes-Hacer-Si-Tu-Ambiente-De-Trabajo-Es-Destructivo.htm

Liderazgo

      Un líder ¿nace  o se hace?  Muchos nos hemos hecho esta pregunta en algún momento,  con el propósito de descubrir si nosotros contaremos con estas cualidades como parte de nuestra personalidad.  Respondiendo la pregunta anterior desde mi perspectiva, creo que la respuesta sería  una mezcla de las dos. 

    Es decir, el líder nace, pero este para poder ejercer este liderazgo necesita desarrollar ciertas actitudes que se obtienen con el aprendizaje. A pesar de poseer ese carisma característico de los lideres natos,  hay otra gran variedad de características con las que considero un buen dirigente debe contar.

    Por lo tanto un cabecilla además de ser un buen comunicador y persuadir a otros para que logren un objetivo específico, debe de inspirar y motivar a sus discípulos, a través de su autoconfianza e inteligencia. Además, es muy importante que esta persona conozca profundamente  la meta a alcanzar para que en el proceso este sea un guía y un facilitador de herramientas  para los individuos bajo su mando.

    De esta manera, la honestidad  debe de ser también parte indispensable de una buena dirigencia ya que esto incrementa la confianza , que a su vez conduce a una mayor cooperación y espíritu de equipo (Dubrin, 2008). Sumado a lo anterior no olvidemos la estabilidad emocional, quien querría seguir a un líder inestable y poco asertivo.

    Sin duda, el ser un buen dirigente no es fácil, pero siempre que haya en nuestro corazón ese espíritu de servicio y se deje a un lado la arrogancia las metas se alcanzaran.  "El liderazgo es una oportunidad de servir; no de lucirse" (J.Walters., 2009)



Referencias

Cabrera, M. (07 de 02 de 2009). Inteligencia financiera. Recuperado el 10 de 07 de 2013, de http://inteligenciafinanciera.blogspot.com/2009/02/11-secretos-para-ser-un-buen-lider-y-10.html

Dubrin, A. J. (2008). Relaciones Humanas comportamiento humano en el trabajo. En A. J. Dubrin,
Relaciones Humanas comportamiento humano en el trabajo (pág. 152). Mexico: Pearson .

J.Walters. (04 de 04 de 2009). Retoricas. Recuperado el 09 de 07 de 2013, de http://www.retoricas.com/2008/11/frases-de-liderazgo.html

Relaciones interculturales y deversidad

    Así como es fundamental para la vida sobre la tierra o la estabilidad en los ecosistemas, la diversidad, en este caso la diversidad cultural, debe de ser parte de cualquier país desarrollado o interesado en obtener este nivel. "El respeto y la valoración de nuestra diversidad deben ser un factor de cohesión que fortalezca el tejido social e impulse el desarrollo de nuestras naciones", dijeron los presidentes y primeros ministros en la Declaración de Quebec de la Tercera Cumbre de las Américas, celebrada en Canadá en 2001. (Universidad Andina Simon Bolivar, 2004)

    La diversidad cultural, aporta grades riquezas y beneficios a nuestra sociedad. Cada cultura o pueblo presenta sus propias características, tales como el idioma,  costumbres, actividades cotidianas… diferentes a las nuestras y de las cuales podemos extraer nuevos conocimientos que podemos unir con los nuestros y así  aumentar la riqueza cultural de nuestro país. Lo anterior sin perder nuestra idiosincrasia y dejando al lado también los aspectos que sintamos no aportarían ningún valor positivo a nuestra sociedad.

    En la actualidad poseer inteligencia cultural o el poder desenvolverse eficazmente en ambientes multiculturales, es sumamente importante ya que día con día los negocios  adquieren carácter internacional y
las compañías internacionales se muestran más interesadas en traer sus sucursales a nuestro país y de esta manera aumentar las posibilidades laborales para el pueblo costarricense.

    Es importante que estemos preparados para laborar en un ambiente diverso, sin referirme solamente al aspecto cultural, sino más bien a otros aspectos como las preferencias sexuales, la religión, la raza, preferencias políticas entre otros, los cuales debemos de enfrentar con un espíritu de tolerancia para así propiciar un ambiente laboral de respeto y cordialidad. Recordemos que el poder adaptarnos a cambios  a situaciones diferentes son cualidades importantes con las que se debe contar si se desea tener éxito profesional.

    Para terminar, me gustaría recalcar, que al trabajar en ambientes culturalmente diversos, no se debe olvidar la importancia de la sensibilidad cultural. Dediquemos un rato de nuestro tiempo para prepararnos, leer o buscar información acerca de otras culturas y sus costumbres, para así poder entender el porqué de su actuar y evitar errores garrafales que  podrían prestarse para malos entendidos que nos podrían incluso costar nuestro puesto de trabajo.

Referencias

Dubrin, A. J. (2008). Relaciones Humanas comportamiento humano en el trabajo. Mexico: Pearson Educación.

Universidad Andina Simon Bolivar. (02 de 10 de 2004). Universidad Andina Simon Bolivar. Recuperado el 05 de 07 de 2013, de http://www.uasb.edu.ec/padh/revista11/instrumentos/valor.htm